Termos e condições gerais na compra de ingressos on-line - Turis Thermas

Termos e Condições de Compra

Estes termos e condições se aplicam direta ou indiretamente a todos os nossos serviços disponibilizados online ou em nossa central de reservas de passaportes. Ao completar uma reserva, você concorda ter lido e estar de acordo com os termos e condições citados abaixo (inclusive a política de privacidade).


Instruções de Retirada dos ingressos: 

Obrigatório a impressão e apresentação deste Voucher para retirado dos ingressos: 
Segunda á Sexta Feira: 08 as 19h00 – Rua Conselheiro Antonio Prado, 206 – Centro – Olimpia -SP
Sábado, Domingo e Feriados: 08h00 as 10h30 – Parque Thermas dos Larnajais perto da Portaria 03 - Guinche Laranja LETRA P  *Consulte demais horários*
IMPORTANTE/OBRIGATORIO: "Na retirada dos ingressos, apresentar também um documento de identificação do comprador e o cartão utilizado no ato do pagamento"
Qualquer dúvida pode chamar no (17) 3280-8118 ou WhatsApp (17) 99107-8090

 

REGRAS MEIA ENTRADA:

Crianças, de 7 a 12 anos, apresentar documento original com foto (RG) ou certidão de nascimento. Idosos, a partir de 60 anos, apresentar documento oficial de identidade com foto.

Estudantes - Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15
Observação: Declaração estudantil serão aceitas somente até Fev/2022.
Estudantes regularmente matriculados nos níveis e modalidades de educação e ensino previstos no Título V da Lei no 9.394/96: educação básica, formada pela educação infantil, ensino fundamental e ensino médio e educação superior (graduação, pós graduação e extensão), incluindo educação profissional técnica de nível médio, profissional e tecnológica e educação especial.
Documento Comprobatório: Lei 12.933/13 (art. 1º, § 2º Terão direito ao benefício os estudantes regularmente matriculados nos níveis e nas modalidades de educação e ensino previstos no Título V da Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que comprovem sua condição de discente, mediante a apresentação da Carteira de Identificação Estudantil na aquisição do ingresso e na portaria do local de realização do evento.) com prazo de validade renovável a cada ano – vencimento máximo 31/03 do ano seguinte.

 

Professores da rede de ensino público do Estado de São Paulo, inclusive municipal. Norma aplicável: Lei 14.729/12
Ensino Público, Diretores, Coordenadores Pedagógicos, Supervisores e Titulares de Cargo do Quadro de Apoio das redes públicas estaduais ou municipais.
Documento Comprobatório: Carteira Funcional emitida pela Secretaria de Educação ou holerite vigente (até mês anterior).
Observações: Benefício exclusivo para professores do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus Municípios. 

Jovens pertencentes a famílias de baixa renda, com idade de 15 a 29 anos, pertencente a família com renda mensal de até 2 sal. Mínimos - inscrita no CadÚnico. Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15
Documento Comprobatório: Carteira de Identidade Jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude - ID Jovem
Observações: Cartão bolsa família e CadÚnico não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.

Deficientes (+ acompanhante, se necessário) Possuir impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com outras pessoas. Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15 - art. 6o
Documento Comprobatório: Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria; para o acompanhante: declaração da necessidade de acompanhamento pela pessoa com deficiência ou, na sua impossibilidade, pelo próprio acompanhante.
Observações: CNH e Documento de Estacionamento não são documentos hábeis para o benefício da meia-entrada.

Funcionários de Instituição de Ensino Público Federal não têm direito ao benefício.

 

Não comercializamos ingressos com convenio feito direto pelo parque (Polícia Militar e outros), consulte no telefone (17) 3279-3500

 

Somente o titular do cartão está autorizado a retirar os ingressos em nossa agência.
Obrigatória apresentação do voucher impresso, o RG e o cartão de crédito utilizado na compra.

 

 

Comunicações

Para se comunicar com o Canal de Atendimento ao Usuário, o Site disponibiliza o endereço de e-mail reservas@turisthermas.com.br.

Reforçamos que nossa empresa cumpre rigorosamente a legislação brasileira de proteção de dados pessoais e está empenhada em assegurar a privacidade e segurança dos usuários de nosso site.

 

Baixar termo de condições 

 

Clique aqui para Baixar 

 

[{"question":"Os parques aquáticos de Olímpia têm desconto para crianças?","answer":"Sim, muitos parques aquáticos em Olímpia oferecem ingressos com desconto para crianças até 12 anos, e algumas promoções para famílias."},{"question":"Quais parques aquáticos estão em Olímpia?","answer":"Os principais parques aquáticos em Olímpia são o Thermas dos Laranjais, Hot Beach Olímpia e o Parque Aquático do Thermas Park Resort."},{"question":"É possível parcelar a hospedagem em Olímpia?","answer":"Sim, a maioria dos resorts e hotéis em Olímpia oferece opções de parcelamento em até 10 vezes sem juros"},{"question":"Os resorts em Olímpia têm restaurante?","answer":"Sim, a maioria dos resorts em Olímpia possui restaurantes que servem refeições variadas, incluindo opções para crianças."},{"question":"É seguro viajar para Olímpia com crianças?","answer":"Sim, Olímpia é um destino familiar e seguro, com muitas atrações adequadas para crianças e infraestrutura de apoio."},{"question":"Os parques aquáticos em Olímpia têm acesso para pessoas com deficiência?","answer":"Sim, todos os parques aquáticos em Olímpia são projetados para serem acessíveis, com rampas e áreas adaptadas para pessoas com deficiência"},{"question":"É necessário comprar ingressos com antecedência para os parques?","answer":"Embora não seja obrigatório, é recomendável comprar ingressos com antecedência, especialmente durante a alta temporada, para evitar filas."},{"question":"Onde comprar ingressos para o Thermas dos Laranjais?","answer":"Os ingressos para o Thermas dos Laranjais podem ser comprados online através de agências de viagens como a TurisThermas."},{"question":"Os ingressos para o Hot Beach Olímpia incluem acesso a todas as atrações?","answer":"Sim, os ingressos para o Hot Beach Olímpia oferecem acesso a todas as atrações do parque, incluindo piscinas, toboáguas e áreas de lazer."},{"question":"Há desconto para grupos nos ingressos do Thermas dos Laranjais?","answer":"Sim, o Thermas dos Laranjais oferece descontos especiais para grupos. É recomendável entrar em contato com a administração do parque para mais informações."}]

REGRAS DO PARQUE:

Os ingressos estão limitados à capacidade do parque. Os ingressos não serão reembolsados por problemas meteorológicos. Não nos responsabilizamos por ingressos perdidos, roubados ou adquiridos em pontos de venda não autorizados.
Consulte em nosso site os horários de funcionamento do Parque. Atrações com possibilidade de manutenção sem aviso prévio. Obedecer às normas e regras de cada atração e equipamentos. É proibida a entrada de alimentos e bebidas no parque.
Ingressos infantil e meia entrada é obrigatório apresentação de documentos comprobatórios.

Políticas de Cancelamento ou Alteração de data.

Alteração de Data: Caso seja necessário a alteração de data solicitar por e-mail turisthermas@turisthermas.com.br com antecedência mínima de 7 dias da data de visita ao parque. Será disponibilizado uma carta de crédito correspondente ao valor pago para uso de até 12 meses contato a data da solicitação.
Política de Cancelamento: Para cancelamento da compra e restituição (estorno) do valor pago, solicitar o cancelamento por e-mail turisthermas@turisthermas.com.br, com antecedência mínima de 7 dias da data de visita ao parque. Será retido uma taxa de 20% do valor total da compra a título de despesas administrativas.